今天我当班-----看案管小能手服务群众

2月27日，案管工作人员林海洋依旧第一个来到办公室，提前到收发室收取律师及当事人寄来的文件。

上班时间还没到，查询电话就响个不停。林海洋就开始了案件查询、办理阅卷忙碌的一天。“喂，您好，夏某某案件现在如何了？”这是来自一位偏远地区老父亲的声音，林海洋十分熟悉，因为这位老父亲年前年后几乎每天都来电并且乡音很重很难听懂，林海洋非常耐心重复倾听或者引导老父亲换种方式表达，并在电话作了详细解答。

电话响声停下来后，林海洋争分夺秒处理我院案管微信服务号及案件信息公开网的相关业务信息。一打开外网，就收到10次微信查询、10次案件绑定、6次律师预约业务申请。

其中，有个微信业务来自一位律师诉说不能在案件信息网绑定案件，林海洋通过核查每一个细节，最后发现该律师在其他检察院也绑定帐号，因“一人多帐号”导致无法查询，后经积极与他院协调，成功地解决了账户冲突不能有效查询的问题。

除了电话、网上办理业务外，林海洋每天还要现场接待10至20名律师。对于提前预约的阅卷，林海洋均提前将电子卷宗刻录光盘，免费赠与律师，得到律师的一致好评。